Maxi Zoo

Maxi Zoo, enseigne du groupe allemand Fressnapf (leader européen de l'animalerie), est l'une des plus grandes chaînes de magasins pour animaux en France, doublée d'un site marchand. L'offre couvre alimentation, accessoires, hygiène et produits pour toutes les espèces, avec des marques propres au bon rapport qualité/prix et des services en magasin (toilettage selon les points de vente, conseils). L'atout central est l'omnicanal : on peut commander en ligne et retirer en magasin, profiter d'un conseil sur place, et cumuler des avantages via le programme de fidélité. C'est rassurant quand on veut voir le produit ou être guidé. Face aux pure players en ligne, Maxi Zoo n'est pas toujours le moins cher sur les grands volumes, les disponibilités varient selon le magasin et les services diffèrent d'un point de vente à l'autre. Pour ceux qui veulent allier la commodité du web et la présence physique d'un magasin avec conseil, c'est un excellent compromis.