Dalma

Dalma est une jeune assurance santé animale française qui bouscule le secteur avec une promesse de simplicité radicale, à l'image des néo-assureurs. Plutôt qu'un empilement d'options, Dalma mise sur une formule unique avec un taux de remboursement et un plafond annuel clairs, et inclut un budget prévention utilisable pour les vaccins, l'alimentation thérapeutique ou l'antiparasitaire. Tout se pilote depuis l'application : souscription, envoi des factures, remboursement rapide, et même un accès à des vétérinaires en téléconsultation 24/7 pour un avis sans rendez-vous. Le service client est réputé réactif. La simplicité a une contrepartie : moins de possibilités de personnalisation que chez les assureurs classiques, et comme partout, le tarif dépend de l'âge et de la race, avec des délais de carence et des exclusions (maladies préexistantes) à vérifier. Pour les propriétaires qui veulent du digital, du simple et de la téléconsultation incluse, Dalma est très convaincant.