MAIF

La MAIF est une société d'assurance mutuelle : pas d'actionnaires à rémunérer, des sociétaires plutôt que des clients. Ce modèle se traduit par une orientation service très marquée, qui lui vaut de figurer année après année en tête des classements de satisfaction, en particulier sur la gestion des sinistres. La gamme est complète et permet de tout regrouper chez un seul assureur : auto, deux-roues, habitation, santé, prévoyance, scolaire, ainsi que de l'épargne et de l'assurance vie. La MAIF se distingue aussi par des engagements forts (entreprise à mission, démarche RSE reconnue) et un accompagnement humain via ses délégations et son service client. Le revers de cette qualité, c'est le prix : les cotisations ne sont pas les plus basses du marché et l'assureur communique peu sur les promotions agressives des acteurs 100 % digitaux. Pour qui privilégie la tranquillité, un bon interlocuteur et une indemnisation sans accroc plutôt que le tarif plancher, la MAIF reste une référence.