Hotels.com

Hotels.com, qui appartient au groupe Expedia, se concentre sur l'hébergement hôtelier avec un catalogue mondial étoffé et une interface claire. Son atout signature historique est la fidélité : le programme (désormais One Key, partagé avec Expedia et Vrbo) permet de cumuler des nuits et des avantages à chaque réservation, particulièrement rentable pour les voyageurs fréquents qui réservent souvent des hôtels. S'y ajoutent des offres de dernière minute, des réductions réservées aux membres et des avis clients pour choisir sereinement. Le catalogue est davantage tourné vers les hôtels que vers les appartements, les conditions d'annulation varient selon les tarifs, et certains habitués trouvent le nouveau programme One Key un peu moins généreux que l'ancien système des nuits offertes. Pour qui réserve régulièrement des hôtels et veut capitaliser sa fidélité, Hotels.com reste très pertinent.